标签：企业心理咨询 EAP 员工心理培训
在疫情状态下，不少企业会调整组织架构，融合重组新团队。员工在面临这类变化时，往往会出现很多情绪上的波动，也可能会出现一系列适应问题。身为管理者，该如何处理员工的这些问题，让团队拥有新活力呢？
1、明确员工状态，开放接纳
在刚加入新团队时，由于对团队的不熟悉，员工可能会出现一些小情绪：
一下子无法接受目前状况
害怕自己不被新同事接纳
担心无法适应工作的强度
感觉脑袋像浆糊一般混乱
……
其实，有这些情绪、感受和想法都是很正常的。
在面对变化时，人会本能地出现焦虑、无奈、郁闷甚至愤怒等情绪，这些负面情绪往往会在一段时间之后逐渐消退。
身为管理者，首先要理解给到员工多一份支持的重要性。管理者此时的接纳和支持，能让员工感受到在新团队的温暖，也更容易增加团队的凝聚力。
从具体行为来看，管理者可以帮助员工发现自身当下的状态，明确眼前的挑战，并接纳员工的各种状态。
2、帮助员工找到自我力量，度过适应期
在面对变化时，或许很多人都会经历一些情绪上的波动，但最后他们仍然能接受变化，融入新的团队。
具体而言，他们或许会经历否认期（不相信自己会经历这样的变化）、愤怒期（为自己要面临这种变化而感到愤怒）、讨价还价期（尝试去改变一些已经发生的事实）、郁闷期（产生无力感），但最终一般都能走向接受期（为新的目标而努力）。
但有部分员工却可能一直无法接纳现状，对于那些未能良好适应的员工，管理者可以帮助员工找到过去成功的经验，并将这类经验复制到当下的情况，以成功应对眼前的挑战。
管理者可以借助下面两个问题，引导员工找到自我的力量：
在过去的这些年里，有遇到哪些困难和挑战呢？
你是通过什么方式帮助自己渡过难关的呢？
这样的思考可以帮助员工找到努力的方向，发现解决问题的锦囊。不过，也请记得给员工多一些时间进行调整和改变，任何变化都是需要时间的。
3、挖掘团队活力，实现共同发展
在度过适应期之后，管理者可以组织活动以加强团队成员之间的联系，挖掘新团队的活力！
①开展团体心理辅导
团体心理辅导是在团体的情境下进行的一种心理辅导形式，它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中观察、学习、体验，认识自我、探索自我、调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以促进良好的适应与发展的助人过程。
群体动力学作为团体心理辅导的重要理论基础，其研究者勒温提出的“社会改变计划三步骤”道出了在团队融合时开展团体心理辅导活动时的三个重点：
第一步：解冻——消退与以往团体标准的联系；
第二步：引进新的标准；
第三步：重冻——稳固地建立新的标准。
针对团队融合目标的团体心理辅导，就需要在活动设计方面完成以上三个目标。让员工在活动中学习、实践、分享，从而适应新团队的环境，产生心理与行为的改变。
②及时寻求帮助
无论是管理者还是员工，团队融合都是一项艰巨的挑战。如果感觉自己在管理方面需要支持，或者员工在适应方面需要相应的支持时，记得寻求EAP的支持和帮助。
关于我们
中智职业心理健康中心成立于2002年，隶属于中智集团旗下的中智关爱通（上海）科技股份有限公司。2021年服务企业250余家，服务1,000,000+员工，最长连续服务客户17年，服务覆盖全国。二十年来，我们始终追求更好的产品和服务，为组织提供专业的、全方位的员工援助项目（EAP），帮助组织建立多层次、全方位的职业心理健康管理体系。
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